汽车前后桥三包费用分析
目前,义和车桥有限公司对汽车前桥的三包费用有统计,但没有具体分析,不利于其他分厂进行分析整改。因此,要求服务部将车桥三包费用分解到前桥分厂,前桥分厂再进行进一步的分析,哪个主机厂,哪种车型故障突出,找出原因,进行针对性整改。对于该项工作,各部门需要高度重视,首先服务部要整理出分析用的通用模板,在下月进行使用。
车桥客户服务部汇总的8种常见失效模式,只包括车桥产品,但没有相关的数据支持。要求服务部做好数据的积累、分析,如果样本量大,可以只选取一个主机厂的产品进行重点分析,对故障的汇总要有数据支持。
重工分厂近期产品外观质量问题非常突出,导致多次批量退货。目前,各主机厂领导对产品外观质量问题非常重视,处理力度也非常大,例如,车桥分厂因外观问题一次性收到5万元的罚款;重工分厂的多次批量退货;海外产品的暂时停供等。因此,希望重工分厂、汽车前桥分厂、后桥分厂等管理团队,从员工的培训,质量问题的追责、落实等内部管理,梳理形成一套完善的流程、制度,将问题消灭在萌芽中。各分厂管理团队,尤其是分厂负责人,要统筹考虑,对各分厂产品的质量提升有规划。
汽车前桥要重点关注设备精度,持续开展设备精度检查,对于明显影响产品质量的、达不到目前产品质量要求的设备,动力部要有方案,有规划,逐步更新升级设备,通过设备的升级,精度的提升,提升产品质量。其次,动力部要对同行业的设备使用情况进行调研,逐步提升公司的设备装备水平。
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