精诚合作 利益共赢 共创美好未来

6月5日-9日，荷兰RAVO公司供应商审核团队到访义和车桥公司进行了供应商审核。义和公司再次顺利通过审核并被授予“优供应商”称号，这不仅是对义和产品质量和管理水平的肯定，也意味着RAVO与义和的合作进入了新的发展阶段。

2007年，义和公司与荷兰RAVO建立正式合作关系。五年来，双方本着诚信合作、利益共赢的原则，不断提高双方业务质量与水平，开创了关系稳定、持续合作、利益双赢的良好局面。通过与RAVO公司建立良好业务关系的案例，我谈一下自身的感受，与大家共勉。

做好业务的关键是要对客户讲诚信，这是保持长久、稳定业务关系的基础。合作初期，陈总诚挚地邀请RAVO公司高层领导到义和进行考察并全程陪同。在考察过程中，陈总与客户坦诚交流，根据客户提出的各项要求，不断调整双方的合作策略，让荷兰客户感觉到义和公司是讲诚信、踏踏实实做业务、值得信赖的企业。正是基于这种信任，RAVO公司对义和提供了大量的技术支持，如，将产品图纸和工装在样品试制前发给义和，派遣生产和质量支持人员到义和进行样品开发，将国外先进的产品知识与应用传输给义和相关人员，等等。通过双方密切的沟通和交流，我们的产品质量水平得到了大幅度的提升并顺利通过客户的检验。

获得了荷兰客户的信任，这仅仅我们打赢海外营销战的一步，我们还需要提升自身产品的水平，达到客户的要求，为客户创造价值，双方达到共赢的目的。这是业务关系保持稳定的关键。如何提升自身的能力，保障客户的利益，公司各部门做了大量的工作。

首先，技术部门把“以客户满意为标准”作为一切工作的核心，始终秉持忠于图纸、忠于顾客需求、忠于原始设计的理念。为达到产品设计标准，技术人员经常深入到生产车间，查看产品状态、关注产品生产工艺，对生产过程中出现的问题，及时与RAVO进行沟通。

其次，在产品生产过程中形成并完善质量检验体系。严禁不合格的半成品转入下道工序，不允许不合格的产品出厂，严格掌控产品生产全过程。

再次，确立了RAVO底盘技术、生产、营销小团队，对生产操作人员进行定员、定岗、定序化分工。

在与Ravo的沟通交流过程中，海外营销公司在价格、技术图纸、质量标准、包装标准和发货标准等方面积极协调，促进双方商谈、订单接收和发货的顺利进行。

做业务，就像做人一样，有好的人品，才能获得领导和同事的认可;团结一致，才能做出好的产品，有好的产品，才能获得客户的青睐。陈总经常教育我们要学会学习，要讲诚信，在做业务过程中，相信只要我们不断的学习，用一颗真诚的心与客户精诚合作，就能够不断走向成熟，达到互利共赢。