从“华为危机”看车桥危机
质量危机。德国汽车“漏油门”事件在提醒着我们,哪怕是一个客户的意见、一个零部件的缺陷,都会给企业带来致命的影响。正如质量誓词中说的“质量是企业的生命”。作为几十年前桥生产经验的义和车桥,我们重复犯过的质量问数不胜数, “质量 +客户+效益=2019=未来”,没有质量,即便你已成为百年企业也会功亏一篑;没有质量,即便你有一定的价格优势,也会被冠以“廉价品”的标签;质量是企业的灵魂也是企业生存的根本,质量管理没有永恒的答案,只有永远的问题,质量管理与成本控制就是在持续不断地解决问题的过程中逐步规范起来的。没有最好,只有更好,是企业力求卓越的质量意识,打造义和品牌、奉献精品产品,是我们企业生产永恒的追求。
客户危机。“一切围绕市场转、销售就是第一线”,这是义和车桥发展多年的销售方针,而客户的维护绝不仅仅是销售团队的工作,更需要每一位职工的努力与支持。2019 年上半年的生产旺季已经接近尾声,旺季生产阶段也是主机厂现场催货、电话调整最为频繁的时期。面对客户,我们要有基本的尊敬与重视,而不应拿着自以为的优势慢待与冷落。殊不知,现在的独家供货是来自客户的优待照顾、现在的独家开发是我们多年良好信誉和口碑的积累、现在的高份额也是主机厂在微弱价格优势下的倾斜。
可是当我们无法满足客户的时候,会有几十家竞争同行在等着替代我们!
针对这四种个危机,身为义和的一员,我认为应当从四个方面规避风险:
1、认清形势、消除自我优越感,认识到企业发展的艰辛与不易,珍惜市场、更好的服务市场。
2、深入贯彻“质量是企业的生命”的主题。身为企业的操作者,要确保自己经手的每一个产品都是合格的;身为企业的管理者,要确保自己管理的团队都能做到质量第一、以质量为主开展工作。
3、加强成本概念。每一个产品的竞争力都体现在过程的控制,减员增效、精益求精的开展工作,杜绝浪费问题的发生,消除不必要的损耗。
4、努力学习、与时俱进。提高自身的专业能力与职业素养,为义和车桥发展、产品提升献计献策。创业难、守业更难。居安思危,未雨绸缪,时刻保持高度敏锐的危机意识,坚持质量第一、客户至上的原则,维护好我们的义和品牌,才能在危机中立于不败之地!